Las vacaciones siempre son un problema, especialmente en 2020. ¿Los retrasos, la cancelación de vuelos o los accidentes de tráfico arruinaron su descanso? A continuación, le indicamos cómo y cuándo solicitar un reembolso por los boletos de Blue Panorama.
En un momento tan particular del panorama mundial y nacional, el deseo de dedicarse a momento de relajación total es quizás uno de los programas más solicitados para verano 2020. Encontrar el tiempo y la disponibilidad para reservar unas vacaciones siempre está ahí, pero ¿qué pasa si las cosas no salen bien? No hay necesidad de preocuparse o acumular ningún otro estrés con Reembolso de Italia Es posible obtener una compensación por sus boletos de avión de forma totalmente gratuita, pero solo en determinadas circunstancias. ¡Veamos cuáles y qué tan bueno es moverse!
Cuándo solicitar un reembolso con Blue Panorama (o no)
Para obtener la devolución de Blue Panorama deben darse determinadas circunstancias imputables a un flaco favor grave tales como cancelación de vuelos, un vuelo con un retraso de más de 3 horas, overbooking (es decir, no abordar el vehículo) y problemas con el equipaje con respecto a pérdida, daño o retraso en la entrega.
Sin embargo, el reembolso debe ser pagado por el transportista solo cuando sea directamente responsable. Cuando el inconveniente informado por el cliente no es causado directamente por la aerolínea, no se puede obtener ningún reembolso: como con Condiciones climáticas adversas, en caso de colisión con aves, en caso de retraso debido al tráfico aéreo u otro.
Por último, cabe señalar que en caso de cancelación de un vuelo un causa de la pandemia de COVID-19, será posible proceder únicamente con la devolución del billete y no con la compensación pecuniaria en función del recorrido reservado. Para el reembolso debido a Covid, la única solución es ponerse en contacto con la aerolínea.
Cómo obtener una compensación por los perjuicios NO causados por Covid
En primer lugar es bueno subrayar que el monto que se puede obtener de la compensación es cuesta entre 250 y 600 euros y mucho depende de la aerolínea y de los gastos incurridos debido al mal servicio de la compañía.
Para solicitar una compensación en caso de retraso o cancelación del vuelo, debe comunicarse con la oficina administrativa de ItaliaRimborso al 06-56548248, enviando un mensaje por Whatsapp al 3421031477 o enviando un correo electrónico a info@italiarimborso.it.
Posteriormente se le pedirá que adjunte una copia frontal y posterior del Documento de Identidad, una copia del boleto de avión y un resumen del perjuicio.
Si por el contrario el malestar se refiere problemas con el equipaje (Demora, daño o pérdida durante el vuelo) deberá completar el PIR (Informe de Irregularidad de Propiedad) dentro de las 24 horas en la oficina de Objetos Perdidos del aeropuerto. UNA queja gracias a Italia Rimborso.
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